Onicare Copilot: AI die meedenkt wanneer iedere seconde telt

Wat als kunstmatige intelligentie kan helpen voorkomen dat een belangrijk alarmsignaal tijdens een telefoongesprek met de huisartsenpost wordt gemist?

Wanneer iemand met gezondheidsklachten de huisartsenpost belt, moet een triagist op basis van een telefoongesprek beoordelen hoe dringend medische hulp nodig is. Een complexe taak waarbij tijd, deskundigheid en de juiste vragen essentieel zijn. Eén gemist alarmsignaal kan grote gevolgen hebben.

Uit het Nederlandse TRACE-onderzoek blijkt dat 17% van de onderzochte patiënten met pijn op de borst die een ernstige medische gebeurtenis doormaakten, aanvankelijk een te lage urgentie-inschatting kreeg.

Onicare Copilot wil bijdragen aan veiligere en consistentere telefonische triage.

Deze innovatieve AI-assistent wordt ontwikkeld om triagisten tijdens telefoongesprekken actief te ondersteunen. Het systeem analyseert de beschikbare informatie, herkent mogelijke alarmsignalen en stelt relevante vervolgvragen voor. Daarnaast geeft Onicare een onderbouwd urgentieadvies, waarbij inzichtelijk wordt gemaakt welke signalen en factoren aan het advies ten grondslag liggen.

Hierdoor krijgt de triagist niet alleen een advies, maar ook inzicht in de achterliggende redenering. Zo kan de technologie helpen om belangrijke informatie tijdig te herkennen en zorgvragen zorgvuldiger te beoordelen.

De kracht van Onicare ligt in de samenwerking tussen mens en technologie. Het systeem neemt geen medische beslissingen over. De triagist behoudt altijd de regie en de verantwoordelijkheid voor de uiteindelijke beoordeling.

Ook privacy vormt een belangrijk onderdeel van de innovatie. Onicare wordt ontworpen volgens het principe van privacy by design. De AI-verwerking vindt lokaal plaats en gespreksgegevens worden niet opgeslagen. Daarmee wordt ingezet op een veilige toepassing van kunstmatige intelligentie, met bescherming van patiëntgegevens als uitgangspunt.

Naast patiëntveiligheid richt Onicare zich op een bredere maatschappelijke uitdaging: de toenemende druk op de gezondheidszorg. Door zorgprofessionals te ondersteunen bij complexe beoordelingen, kan slimme technologie bijdragen aan een efficiënter zorgproces en het verminderen van de cognitieve belasting.

Onicare Copilot staat voor een toekomst waarin kunstmatige intelligentie de zorgprofessional niet vervangt, maar versterkt.

Onicare Copilot: omdat één gemist signaal het verschil kan maken.